Domande frequenti
- Da dove si può comprare?
Per il momento lo shop online è disponibile solo per i clienti che risiedono sul territorio italiano.
- Che metodi di pagamento accettate?
Si può pagare con carta di credito, visa mastercard o amex.
- Quando avviene l’addebito?
Al momento dell’acquisto blocchiamo l’ammontare sulla tua carta poi il giorno che ti spediremo il pacco faremo l’addebito.
- Quanto tempo ci mettono ad arrivare i prodotti?
Normalmente prepariamo i pacchi in un paio di giorni poi dipende dal corriere; solitamente in 3/5 giorni si può ricevere la merce. Potrai comunque seguire il tracciamento del pacco attraverso il link che ti manderemo al momento della spedizione
- A quanto ammontano i costi di spedizione?
Per il momento i costi di spedizione sono gratuiti in tutta Italia.
- Posso restituire il prodotto? Si, come previsto dalla legge, si hanno 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per poterlo restituire senza alcun motivo. Prima di spedire il prodotto assicurati di aver compilato il modulo scaricabile qui e di aver ricevuto da parte nostra il codice di autorizzazione ed inviacelo a off@indelb.com. Ti ricordiamo che le spese di spedizione per il rientro saranno a tuo carico.
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